（一）行业发展阶段

　　第一阶段，蒙昧期。蒙昧期的培训属于自发式的培训，在改革开放初期，甚至在改革开放之前就已经有了培训，反应出来的基本就是技术类的培训，还有社工部文件要求的一些培训，在改革开放之后，随着竞争的加剧和企业对培训的需求，企业自身也零星地引进培训，但是这个时候基本上还是企业内部的培训。

　　第二阶段，启蒙期。到了90年代后半期，培训开始进入启蒙阶段。当时的标志主要是以成功学为代表的软培训。而在此之前的都属于硬培训，所谓硬培训，其实就是做技术方面的培训。当时，突然提出一个新概念--态度比能力更重要，并且一些组织也起到推波助澜的作用，软培训就顺理成章地进来了。在当时，成功学最适合的培训对象就是直销和保险这两个行业。

　　第三阶段，热潮期。启蒙阶段之后，台湾和香港的一大批培训师过来了，这时候就到了培训的热潮阶段。以陈安之、曾仕强为代表的大师，大师时代代表了一个不成熟的时代，成熟的时代基本上就会形成一个专家群体。知识本身是一个可传承的东西，但是大师所代表的东西是不可传承的。用逻辑推演一下，问题就出来了，大师本身就是培训师，但是大师一个弟子都没有培训出来。因为他最具特色的东西本质上不算是知识上的传承，而是一种艺术的表达。可复制的是知识，不可复制的是艺术。当然在初级阶段，大师的作用很大幅度的提升了培训的地位，众多培训公司也就如雨后春笋冒出来了。

　　第四阶段，反思期。热潮过后就是反思，一直到现在还是算反思的。管理培训业这么多的优质资源，这么多的公司，可是给大家的感觉比较混乱。于是开始反思该怎么办，特别是呼吁加强行业监管和企业自律，这就体现了培训业自己对自己的一个反思。另一方面，有的客户反映，说什么叫案例教学？案例教学就是讲故事；什么叫互动？互动就是做游戏。原来挺好的一些东西，现在为什么又说它不好了？主要是因为没有起到应有的效果，而且培训的门槛很低，什么人都来做培训。

　　咨询可以说是与培训相伴相生，但是，咨询相对于培训来说要好一点，因为咨询要求个性化，很难简单复制。所以，咨询公司做不大，培训公司做大了。因为培训公司可以简单复制，然后通过规模化，降低每个培训者的成本，降低每个老师的成本。但整体看来，目前的这种状态还有待于提高。

　　第五阶段，全面提升期。自2010年开始，进入了一个新的发展阶段--全面提升阶段。培训机构从一盘散沙逐步有了一些清晰的脉络，一些大的培训机构渐渐形成了自己的品牌和发展模式，有的培训机构已经开始从多元化向专注于某一个领域方向发展。

　　未来，随着市场需求的不断提升，培训机构也将整合现有的资源，突出自身的品牌特色，向品牌化、个性化、系统化方向发展。

　　（二）区域分布格局

　　培训机构数量在10000家以上的有山东和江苏，山东和江苏作为教育大省和东部经济较发达地区，其教育培训行业相当发达，已达到了很大的规模；

　　培训机构数量在7000-10000家的有河南、广东、辽宁、浙江、北京，多集中在经济发展较好的东部地区，其中河南虽说是中部经济发展欠发达，但由于人口众多，高等以下的教育人口众多，所以教育培训机构数量也较多；

　　培训机构数量在5000-7000的有湖北、上海和河北，湖北省各级教育都发展较好，上海的经济发达，高等教育发展较好，河北则是靠近北京，可以依托北京的辐射力量；

　　培训机构数量在3000-5000的有黑龙江、湖南、陕西、吉林、福建、四川、安徽、重庆、广西、江西、山西、云南，这一数量范围的省份最多，东中西部省份都有；

　　其他省份的教育培训机构数量都在3000所以下，其中海南省、青海省、西藏自治区的省份，其教育培训机构数量较少，在1000家以下。

　　图表　培训机构省份/地区分布图

　　资料来源：中投顾问产业研究中心

　　（三）主要运营模式

　　网络学院和线下培训联手，满足企业客户个性化需求。2B模式的授课方式包括线下企业内训以及线上网络学院，企业可根据自身的实际情况选择采用哪一种培训形式对员工进行培训。其次，2B模式下的企业的主要诉求是提高员工某方面的职业素养，其需求的重要特征是针对性。企业和培训机构需要就培训需求（例如培训的对象、内容、方式等）进行充分沟通，得出一个初步的培训方案。在此基础上，培训机构开展线上或线下的课程设计工作，并为企业提供相应的培训服务。最后，培训机构对企业进行进一步的跟踪，获取培训反馈，以完善自身的服务体系，为企业提供更具针对性的培训服务。

　　线上线下相结合，学员学习灵活度高。2C模式下的消费者参与培训的主要目的是学习技能或通过职业资格认证。该部分群体的主要特征是群体身份差异性大、需求多样化。消费者包括尚未踏入社会的大学生、在职白领、新生代农民工等。为了满足多元消费者的需求，2C模式充分发挥互联网的作用，发展出了纯线上模式、纯线下模式以及线上线下相结合的模式，适应各类人群的需求。各类消费者可根据自身情况选择适合自己的职业教育方式。第一，线下模式。线下模式就是培训机构直接在线下为学员提供培训的模式，例如新东方烹饪学校和山东蓝翔职业技术学校。第二，线上线下相结合的模式。培训机构通过线下课堂、远程直播、PC端或移动端的模块等形式向学院提供教育培训服务。这种形式的培训可在一定程度上突破地域、使得学员在课程选择上拥有更大的灵活度。第三，线上模式，线上模式是三种模式里面互联网程度最高的，并且在此模式下学员的自主程度、灵活度也是最高的。机构通过MOCC平台为学员提供服务，学员可自行选择学习的内容、进度等。

　　图表　2C模式的构成

　　资料来源：中投顾问产业研究中心